Polityka prywatności

Podczas korzystania z serwisu https://kravolounge.com/ oraz w ramach procesów rezerwacji udziału w grach pokerowych, turniejach oraz wydarzeniach sportowych w Kravo Lounge możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, opcjonalnie pseudonim pokerowy;
• dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, ewentualnie miasto zamieszkania;
• dane związane z rezerwacją – termin, rodzaj wydarzenia (cash game, turniej, strefa sportowa), liczba osób, preferencje dotyczące stołu lub miejsca;
• dane techniczne i eksploatacyjne – adres IP, identyfikatory urządzeń, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, dane o logowaniu oraz aktywności na stronie (np. odwiedzane podstrony: Poker, Tournaments, Sports, Services);
• dane wynikające z korespondencji – informacje przekazane w formularzach kontaktowych i rejestracyjnych dostępnych m.in. w sekcjach Registration oraz Contact Us.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji rezerwacji, odpowiedzi na zapytanie lub zapewnienia dostępu do wybranych funkcji serwisu.

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w jasno określonych, zgodnych z prawem celach, w szczególności:

• obsługa rezerwacji – przyjmowanie i potwierdzanie zgłoszeń na sesje pokerowe, turnieje, prywatne stoliki oraz wydarzenia sportowe organizowane w Kravo Lounge, a także zarządzanie listami uczestników i ewentualnymi listami rezerwowymi;
• komunikacja z użytkownikami – udzielanie odpowiedzi na pytania przekazywane przez formularz na stronie Contact Us, telefonicznie lub mailowo, przekazywanie informacji organizacyjnych dotyczących terminów, zasad udziału i zmian w harmonogramie (Schedule);
• zapewnienie zgodności z przepisami prawa – wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym dotyczących rachunkowości, rozliczeń oraz ewentualnych obowiązków sprawozdawczych;
• bezpieczeństwo i zarządzanie serwisem – monitorowanie poprawnego działania strony kravolounge.com, zapobieganie nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa infrastruktury IT;
• cele analityczne i statystyczne – tworzenie zbiorczych statystyk odwiedzin (np. popularność podstron: Poker, Tournaments, Sports, Services) w celu optymalizacji treści i układu serwisu;
• marketing własnych usług – za Twoją wyraźną zgodą możemy przesyłać informacje o nowych turniejach, cyklach rozgrywek, specjalnych wydarzeniach sportowych oraz zmianach w ofercie Kravo Lounge, zgodnie z preferowanym kanałem kontaktu.

Podstawą prawną przetwarzania danych są w szczególności: niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem, realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora (np. obrona przed roszczeniami, bezpieczeństwo serwisu) oraz Twoja zgoda – w zakresie, w jakim została udzielona.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w realizacji usług lub utrzymaniu serwisu, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W szczególności dane mogą być udostępniane lub powierzane następującym kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym usługi hostingowe i utrzymania infrastruktury IT, na której działa strona kravolounge.com;
• dostawcom narzędzi analitycznych i systemów statystycznych, które pomagają nam lepiej zrozumieć sposób korzystania z serwisu i dostosować go do potrzeb odwiedzających (w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej, gdzie to możliwe);
• podmiotom odpowiedzialnym za obsługę komunikacji elektronicznej (np. dostawcom usług e-mail) wykorzystywanej w celu potwierdzenia rezerwacji lub odpowiedzi na zapytania;
• doradcom prawnym, podatkowym lub innym specjalistom – w zakresie niezbędnym do ochrony naszych praw i realizacji obowiązków prawnych;
• organom administracji publicznej i innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa – wyłącznie w przypadkach, gdy wynika to z wiążących nas obowiązków prawnych.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych. Każdorazowo dokładamy starań, aby przekazywanie danych odbywało się z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, w tym umów powierzenia przetwarzania danych osobowych tam, gdzie jest to wymagane.

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa, realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych:

• prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a także otrzymać ich kopię oraz szczegółowe informacje na temat sposobu przetwarzania;
• prawo do sprostowania danych – masz prawo żądać poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
• prawo do usunięcia danych – w określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych (np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub gdy cofniesz zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania);
• prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych, np. na czas rozpatrywania sprzeciwu lub weryfikacji poprawności danych;
• prawo do przenoszenia danych – w zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany, możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi;
• prawo sprzeciwu – w przypadku przetwarzania danych w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją; wówczas zaprzestaniemy przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów;
• prawo do cofnięcia zgody – jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz ją w dowolnym momencie wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody;
• prawo do wniesienia skargi – przysługuje Ci prawo złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie narusza obowiązujące przepisy.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych wskazanych w sekcji Kontakt w sprawach prywatności lub formularza na stronie Contact Us. Ułatwi to nam sprawną identyfikację Twojego zgłoszenia i udzielenie odpowiedzi.

Ochrona danych osobowych oraz informacji związanych z rezerwacjami w Kravo Lounge jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie poufności, integralności i dostępności danych.

W szczególności stosujemy:

• bezpieczne mechanizmy dostępu do paneli administracyjnych i systemów służących do obsługi rezerwacji oraz korespondencji z użytkownikami;
• kontrolę uprawnień i ograniczanie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych, które muszą mieć do nich dostęp w związku z wykonywaniem swoich obowiązków;
• procedury tworzenia kopii zapasowych oraz mechanizmy przywracania ciągłości działania serwisu kravolounge.com w razie awarii technicznych;
• rozwiązania ograniczające ryzyko nieuprawnionego dostępu, modyfikacji lub utraty danych (m.in. szyfrowanie transmisji w komunikacji z serwisem, gdy jest ono stosowane, oraz aktualizacje oprogramowania).

Mimo stosowania adekwatnych zabezpieczeń, każdy system teleinformatyczny niesie ze sobą pewien poziom ryzyka. Zachęcamy do stosowania podstawowych zasad bezpieczeństwa podczas korzystania z Internetu, w szczególności do ochrony urządzeń i poufności wykorzystywanych haseł.

Serwis https://kravolounge.com/ może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie śledzące w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy komfortu korzystania oraz prowadzenia statystyk odwiedzin.

W szczególności pliki cookie mogą być używane w następujących celach:

• cookie niezbędne – umożliwiające podstawowe funkcjonowanie serwisu, takie jak wyświetlanie treści, nawigacja między stronami (np. Poker, Tournaments, Schedule, Services) oraz obsługa wybranych formularzy;
• cookie funkcjonalne – pomagające zapamiętać wybrane przez Ciebie ustawienia lub preferencje związane z korzystaniem z serwisu;
• cookie analityczne i statystyczne – umożliwiające zbieranie zanonimizowanych informacji o sposobie korzystania z serwisu (np. liczba odwiedzin, źródła ruchu, popularność sekcji), co pozwala nam optymalizować układ treści i ofertę offline Kravo Lounge.

Przy pierwszej wizycie na stronie możesz wyrazić zgodę na określone kategorie plików cookie lub odmówić ich wykorzystania – zgodnie z ustawieniami wyświetlonymi w banerze zgody (jeżeli jest stosowany). Zawsze masz możliwość zmiany swoich preferencji, w tym usunięcia zapisanych plików cookie, korzystając z ustawień przeglądarki internetowej.

Pamiętaj, że ograniczenie stosowania niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na poprawne działanie serwisu lub niektórych jego funkcji, w tym formularzy rejestracyjnych dostępnych na stronie Registration.